في بدايات المؤسسة، كثيرًا ما تُدار الموارد البشرية بحسن النية والعلاقات الشخصية. ومع نمو الفريق تظهر حدود هذا الأسلوب: تتداخل الأدوار، وتبدو القرارات غير متسقة، ويقضي المديرون وقتهم في حل المشكلات نفسها مرارًا.
١. هيكل تنظيمي واضح
يُبنى كل شيء على الهيكل. فالهيكل التنظيمي الواضح يبيّن خطوط التبعية والمسؤوليات، ويساعدك على معرفة الأدوار الجديدة المطلوبة.
٢. الالتزام بقانون العمل والتأمينات الاجتماعية
ينبغي أن تعكس ممارسات الموارد البشرية متطلبات قانون العمل والتأمينات الاجتماعية، ومراجعة العقود والسياسات والسجلات وفق هذه المتطلبات تقلّل المخاطر مع نمو المؤسسة.
٣. سياسات أساسية للموارد البشرية
تساعد السياسات المتعلقة بساعات العمل والإجازات والسلوك وغيرها من الأساسيات المديرين على التعامل مع المواقف المتشابهة بالطريقة نفسها، وهذا هو أساس العدالة.
٤. دورة أداء بسيطة
تخلق الأهداف في بداية العام ولقاءات المتابعة المنتظمة والمراجعة المنظّمة إيقاعًا للتغذية الراجعة والتطوير، والبساطة هنا أهم من التعقيد.
٥. الانتماء والاحتفاظ بالموظفين وكفاءة العمليات
يساعدك الاستماع إلى الموظفين والتصرف بناءً على ملاحظاتهم على الاحتفاظ بالكفاءات التي تقدّرها، كما أن توثيق عمليات الموارد البشرية الروتينية وأتمتتها حيثما كان ذلك مفيدًا يوفّر الوقت لهذا العمل.
لا حاجة إلى بناء هذه الأسس دفعة واحدة، فالتسلسل المناسب يعتمد على أولوياتك، والأهم هو أن تبدأ.
